COMO COMPRAR
Comprar na loja virtual AMOLLARE é fácil, rápido e seguro. Tudo funciona como em uma loja normal: Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes. Nosso site é seguro, mais detalhes sobre a segurança do site, logo abaixo em - SEGURANÇA E PRIVACIDADE -
Para comprar, basta você clicar em cima do produto desejado ou no BOTAO DETALHES. Em seguida clique em COMPRAR e o sistema lhe pedirá o cep para calcular o custo do envio, se por Encomenda Normal ou Sedex, lhe dando as duas opções de escolha. Depois aparecerão as formas de pagamento, se for por cartão voce pode fazer em até 6 vezes dependendo do valor da compra e se for por depósito, transferência bancária ou boleto, tem descontos de 5% se sua compra for acima de R$ 100,00 (excluido o frete) e 7% se a compra for acima R$ 340,00 (excluido o frete) e finalmente você faz o seu cadastro na loja para poder ter o seu pedido processado e enviado. Pedimos especial atenção ao digitar o endereço para que fique correto e evitar o não recebimento do pedido por incorreções do endereço. Se desejar que o produto seja embalado para presente é só assinalar essa opção quando estiver fazendo o pedido. Caso queira que o produto seja entregue em endereço diferente do seu, também existe essa opção. Caso tenha dúvidas ou dificuldades em comprar pelo site, estamos a disposição no telefone 0XX-021-3738-0130 no horário comercial. Uma copia de seu pedido seguirá automaticamente para sua caixa de email. Nota Fiscal eletrônica acompanha a mercadoria.
HOW TO BUY
To buy at the virtual store AMOLLARE is easy, fast and safe. Everything works as in a normal store: You walk through the store to know our line of products better, being enough to click in the images or in the names of the products to know them with larger details.
To buy, you put each product wanted in the pushcart
and later it indicates the amount if he/she wants to buy more than 1. To execute the purchase, click in the button to BUY (COMPRAR) and since then you it selects his/her country to know the cost of the sending, In the case of international requests the payment will only be able to be made by International Credit Card .
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Não se preocupe ao entrar em nossa loja virtual e não ver de imediato o cadeado informando a segurança da loja, ele só aparecerá quando chegar na página de -FORMAS PAGAMENTOS-. Ao escolher a forma de pagamento e clicar em "continuar", o CADEADO aparece e a partir daí o todas as informações que você digitar passam a trafegar com segurança, pois passam ser criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja consegue ter acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados e se tornam inintelegíveis para qualquer outros computadores, assegurando a confidencialidade absoluta das informaçõe. Como medida adicional de segurança, nas compras mediante cartão de credito o processamento da operação ocorre diretamente no site da operadora de seu cartão de crédito, não ficando com o vendedor nenhum dado ou informação do mesmo, permanecendo em nossos servidores e arquivo apenas os seus dados cadastrais basicos, que também são protegidos pela criptografia. Clique para ver nosso Certificado de Segurança
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
POR SEDEX: Entrega de 2 a 5 dias uteis depois de despachada a encomenda e você recebe o aparelho em casa. Essa forma de entrega é mais rápida que o Encomenda PAC, embora um pouquinho mais cara, mas tem a vantagem de você receber o aparelho em casa e em 2 ou 5 dias no máximo.
POR ENCOMENDA PAC: A entrega demora de 5 a 25 dias úteis depois de confirmado ou aprovado o pagamento e você recebe em casa também. O valor dessa forma de entrega é um pouco mais barato que o SEDEX mas tem a desvantagem de demorar uns dias a mais para receber.
Para Calcular o frete clique aqui.
PARA OUTROS PAISES:
Demora de 05 a 20 dias para a entrega. Se voce estiver comprando e residir em outro pais, na opção do frete escolha o pais em que você reside que o sistema calcula automaticamente o frete para o pais escolhido. No caso de pedidos internacionais o pagamento somente poderá ser feito via Cartão de Credito Internacional.
FOR OTHER COUNTRIES :It is long from 15 to 20 days for the delivery. If you are buying and to live in another country, choose the country in that you live that the system calculates the freight automatically for the country chosen. In the case of international requests the payment will only be able to be made through International Credit Card.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Boleto bancário - 5% de desconto ou 7% se comprar 2 aparelhos.
Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida em seu computador, com seus dados, valor total de seu pedido e vencimento para 7 dias. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. Pagando por boleto bancário ou deposito/transferencia você tem 5% de desconto se a compra for acima de R$ 150,00 ou 7% se a compra for acima de R$ 340,00.Compras abaixo de R$ 25,00 por cartao de credito será paga em apenas 1 vez.
Cartão de crédito - Em até 6 vezes. O pagamento é processado pelo comprador diretamente no site da operadora do cartão para sua total segurança ou no PagSeguro se for esta a opção escolhida.Compras parceladas via PagSeguro são acrescidas de juros.
Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, no final do pedido voce acessará automaticamente a pagina da Visa para processar a operação. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado. Um email lhe avisará da aprovação da compra logo depois de seu pedido ser feito. Por cartão você pode comprar em até 6 vezes dependendo do valor da compra. Para selecionar o numero de parcelas, clique em cima da palavra "a vista" e escolha o numero de parcelas, como na figura abaixo. Compras abaixo de R$ 25,00 será paga em apenas uma vez.
Veja ao lado o que é o código de segurança que voce vai precisar digitar se efetuar a sua compra por cartão de crédito. São os 3 ultimos algarismos de uma sequência de números que se encontram atrás (no verso) de seu cartão de crédito. No cartão AmEx o código de segurança é composto de 4 digitos e fica na frente do cartão a direita.
Depósito ou Transferência Bancária - 5% de desconto se a compra for acima de R$ 150,00 ou 7% se a compra for acima de R$ 340,00. BANCO SANTANDER
AO FINALIZAR O PEDIDO OS DADOS BANCÁRIOS APARECERÃO.
BANCO DO BRASIL
AO FINALIZAR O PEDIDO OS DADOS BANCÁRIOS APARECERÃO.
BANCO ITAÚ
AO FINALIZAR O PEDIDO OS DADOS BANCÁRIOS APARECERÃO.
GARANTIA - ASSISTÊNCIA TÉCNICA: ASSISTÊNCIA TÉCNICA E GARANTIA ASSISTÊNCIA TÉCNICA Não temos assistencia técnica terceirizada para melhor garantia dos serviços, certeza da troca de peças (pois devolvemos junto co o aparelho reparado as peças trocadas) . A assistência técnica será prestada pelo próprio fabricante e será sempre gratuita quanto aos serviços e peças para os aparelhos dentro do prazo de garantia.Abaixo como proceder para o reparo do aparelho. 1 - Aparelho recebido com defeito (Quebra durante o transporte) Se o aparelho for recebido com defeito ou apresentar defeito logo em seguida, embalar o aparelho e enviar por via postal (Encomenda Pac) para o nosso endereço que consta mais abaixo que faremos o reparo e devolveremos reparado juntamente com o valor gasto na remessa ao preço de remessa ENCOMENDA PAC. O reparo e devoluçã será feito 1 dia após a chegada do aparelho na Amollare. Coloque dentro da caixa endereço completo para devolução, telefone de contato, endereço de email e informação do defeito do aparelho 2 - Aparelho com defeito dentro do prazo de garantia (3 meses). Se o defeito ocorrer ao longo do uso do aparelho e ainda dentro do prazo de garantia de 3 meses, embalar o aparelho e enviar por via postal (Encomenda Pac ou Sedex) para o nosso endereço que consta mais abaixo que faremos o reparo e devolveremos. O reparo e devolução é feito 1 dia após a chegada do aparelho na Amollare. Coloque dentro da caixa endereço completo para devolução, telefone de contato e informação do defeito do aparelho. 3 - Aparelho com defeito após o prazo de garantia (3 meses). Se ocorrer algum defeito apos o prazo de garantia de 3 meses e a qualquer tempo, embalar o aparelho e enviar por via postal (Encomenda Pac ou Sedex) junto com informações de seu endereço para devolução, telefone de contato, email para receber orçamento ou boleto e indicação defeito para o nosso endereço que consta mais abaixo que faremos o reparo e devolveremos. Assim que recebermos o aparelho mandaremos um email com o orçamento, com os serviços cobrados a preço de custo e o valor do frete de volta por Sedex e Encomenda PAC para sua aprovaçao. Aprovado o orçamento emitiremos um boleto e mandaremos para seu email para ser pago e em seguida enviaremos o aparelho reparado.
ENDEREÇO PARA ENVIO DO APARELHO
Rua Waldemar Ferreira de Souza, 365 - Barra da Tijuca
CEP 22640-230 - Rio de Janeiro - RJ
2 - Custo Médio dos serviços.
Serviços de descarbonização e limpeza dos contatos do interruptor, no caso de mal contato - R$ 25,00.
Serviços de Rebalanceamento do Rebolo, lubrificação do eixo do motor e outros ajustes. - R$ 25,00.
Serviços de troca de peças ou limpeza do afiador. - R$ 25,00.
Caso tenha que ser trocado alguma peça, como por exemplo, um transformador queimado, os custos dessas peças podem ser vistos em nosso site.
Clique AQUI para ver custos das peças de reposição.
Além dos serviços, será cobrado R$ 2,50 pela caixa de papelão reforçado para a embalagem de volta, R$ 3,50 da taxa bancária de cobrança do Boleto Bancário e mais o frete de volta.
Em qualquer dos casos de remessa do aparelho embale-o numa caixa de papelão e embrulhe essa caixa com um papel para embrulho e mande junto e dentro da caixa informações sobre o defeito, endereço para devolução, telefone e email. Os reparos são gratuitos quanto aos serviços de mão de obra e peças para os aparelhos dentro da garantia e para os aparelhos fora da garantia será cobrado as peças acaso substituidas e serviços a preço de custo, cujo valor sera passado via boleto bancário para seu endereço de email para pagamento e em seguida o reparo e despacho do aparelho será efetuado. A garantia não cobre queima do transformador, pois este equipamento só queima se for ligado na voltagem errada, por exemplo: o aparelho está configurado para funcionar em 110 volts e o usuário liga o mesmo em 220 volts.
CANCELAMENTO, DEVOLUÇÕES OU REEMBOLSO
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete. O prazo para devolução do produto e reembolso do valor pago é de 7 (sete) dias a partir do dia do recebimento.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Política de divulgação de comentários sobre produtos
Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:
- Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.
- Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.
- Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).
- Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.
- Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.
- Não divulgar telefones ou endereços de sites.
- Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.
As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião da AMOLLARE AFIADORES DE FACAS LTDA
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.
